Démarche Qualité

L’Office de tourisme du pays d’Ambert s’est engagé dans une démarche qualité dans l’objectif d’obtenir la marque « Qualité Tourisme » : autoévaluation, tests mystères par téléphone, courrier et mail, visites sur site, mises en place d’un espace qualité à l’accueil, de procédures...